1. 问题描述：遇到诈骗应该怎么办？
2. 调查研究：
- 什么是诈骗
- 什么是虚假信息
- 什么是个人信息保护
3. 答案提供：
- 遇到诈骗，首先要保持冷静，不要慌张。如果自己无法判断是否被骗，可以尝试联系对方的客服或者平台客服进行咨询。
- 如果知道是虚假信息，请立即删除并联系相关方进行确认和退款。
- 需要注意的是，在处理网络上的诈骗时，一定要提高警惕性，防止遭受不必要的损失。同时，对于自己的个人信息、银行账号等要格外注意保护，切勿泄露给他人。
4. 结语：
- 诈骗是一种不法行为，我们要保持警觉，避免上当受骗。
- 要时刻提醒自己保持网络安全意识，谨防网络诈骗。
- 对于自己遇到的问题和困惑，请积极寻求帮助和指导。